@モバイルくんの登録住所変更をしてみた

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SIMフリースマホ

都合により引っ越しをすることになりました。

それに伴い、いろいろな住所変更をしたのですが、その中にスマホの住所変更も。

そういえば、@モバイルくんの住所変更ってどうやってやるんだっけ?

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お客様専用ページからは変更できない

とりあえず、この手の住所変更の常としてお客様専用ページを確認してみました。

が、住所変更にかかわるページがありません

各種設定にあるのは、

  • ログインパスワードの変更
  • お知らせに関する設定の変更
    • Eメールアドレス、メールマガジンの購読、ニックネームの設定
  • クレジットカードの変更

だけです。

ネットでの申し込みはできるのに住所変更ができないというのはなんとも不便です。

登録内容変更届を提出する必要があるらしい

そこで、よくある質問を調べたところ、以下の項目がありました:

Q5.契約時に登録した内容を変更したいのですが手続きはどうしたらよいですか?(氏名、住所など)

登録内容変更届をご提出いただく必要がございます。

お手数ですが、カスタマーサポートセンターにご連絡下さい。
電話:050-3385-7005(受付時間 平日9:00~17:00まで)

なんというか、ネットでできない以上に、わざわざ書面を出さないといけないという古風な趣の仕組みのようです。

しかも、平日の日中しか受け付けないので、仕事中に電話するしかありません。

電話をしてみると、なぜか電話だけで住所変更完了

しょうがないので昼休み中に電話しました。

すると、なぜか電話だけで住所変更が完了してしまいました

…いや、まあ書面で出すよりは楽でいいんですけどね。

よく考えると、SIMを受け取って以来一度も郵送で何かを受け取ったことがありません

電話でも「わざわざありがとうございました」的なことを言われたので、料金を滞納して連絡がつかないという状況でない限りはあまり必要ないのかもしれませんね。

登録内容変更手数料が必要?

やれやれ終わったと思ってふと約款を見直すと手数料のところに気になる記述が。

登録内容変更手数料

3,000円

登録内容変更月

…これって、住所変更に手数料が必要ってことでしょうか?

電話口の人は特に何も言ってなかったのですが。。。

次の請求が来たらまた結果を報告します。。。

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